Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 juin 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site macanstory.com, exploité par Marin Moreuil, entrepreneur individuel (micro-entreprise) sous le nom commercial Odyssée.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

1. Informations légales

Le site macanstory.com est exploité par :

Marin Moreuil, entrepreneur individuel (micro-entreprise) — nom commercial Odyssée
SIRET : 982 992 281 00021
Adresse : 173 rue de Courcelles, 75017 Paris, France
Email : info@macanstory.com

2. Produits

MACAN propose à la vente des vêtements, accessoires et articles lifestyle, notamment reconditionnés, remis à neuf en usine ou par des partenaires certifiés.

Les produits sont soigneusement sélectionnés et contrôlés afin de garantir leur qualité.
De légères variations peuvent exister selon les lots de reconditionnement.

Odyssée ne revendique aucune affiliation officielle avec les marques mentionnées ou représentées sur le site.
Les noms et logos restent la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Pour les livraisons hors Union européenne, les éventuels droits de douane ou taxes locales applicables restent à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix affiché.

Odyssée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation d'une commande implique :

• l'acceptation sans réserve des présentes CGV
• l'exactitude des informations fournies par le client

Après validation du paiement, un email de confirmation récapitulatif est envoyé au client.

Odyssée se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas de :

• suspicion de fraude
• indisponibilité produit
• adresse invalide ou incomplète

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés incluent notamment :

• Carte bancaire
• Shopify Payments
• Klarna
• PayPal (si activé)

Les paiements sont entièrement sécurisés via les plateformes de paiement partenaires.

6. Livraison

Zones de livraison

MACAN livre notamment dans les zones suivantes :

• Europe
• États-Unis & Canada
• Australie & Nouvelle-Zélande

Délais de livraison

• Articles en stock : 5 à 8 jours ouvrés
• Articles reconditionnés à la commande : 12 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période d'affluence.

Frais de livraison

La livraison est gratuite dans le monde entier, sans minimum d'achat.

En cas d'erreur dans l'adresse fournie par le client, les frais de réexpédition seront à la charge de ce dernier.

7. Droit de rétractation & retours

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit, le client peut notifier sa décision par email à info@macanstory.com, ou utiliser le formulaire de rétractation type s'il est mis à disposition sur le site.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception du produit retourné, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Conditions principales pour le retour :

• article neuf, non porté, non lavé
• propre, sans odeur
• avec étiquettes si présentes

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (article défectueux ou incorrect).

Aucun frais de restockage n'est appliqué.

👉 Le détail complet est disponible dans la Politique de Retours & Remboursements.

8. Produits non éligibles au droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, les articles suivants ne peuvent être retournés une fois descellés ou portés, pour des raisons d'hygiène :

• sous-vêtements
• chaussettes
• accessoires à caractère hygiénique

(sauf défaut constaté à réception)

9. Garantie légale de conformité et garantie des vices cachés

Conformément aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, tout produit est couvert par la garantie légale de conformité, ainsi que par la garantie des vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.

Le client bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour agir en garantie de conformité, sans avoir à démontrer l'existence du défaut au moment de la délivrance pour les défauts apparaissant dans les 24 mois (12 mois pour les produits d'occasion ou reconditionnés).

En cas de défaut avéré, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou, à défaut, une réduction du prix ou la résolution de la vente.

10. Responsabilité

Odyssée ne saurait être tenue responsable :

• d'une mauvaise utilisation des produits
• des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes
• des dommages indirects liés à l'achat

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige, le client est invité à contacter Odyssée à l'amiable à l'adresse info@macanstory.com.

Conformément à l'article L616-1 du Code de la consommation, le client peut également recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu. [Coordonnées du médiateur à compléter — voir ci-dessous]

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV :

info@macanstory.com
Odyssée — Marin Moreuil